更新日期：2026年5月20日

生效日期：2026年5月20日

一、服务说明

昇鑫科技（"我们"）专注于工业三维动画与可视化服务，主要提供以下服务：

• 产品三维动画制作
• 工业设备运行演示动画
• 生产工艺流程可视化
• 机械结构拆解动画
• 企业宣传视频制作
• 其他工业可视化解决方案

二、服务接受

您通过以下方式接受本服务条款：

• 浏览、使用我们的网站；
• 通过表单、在线咨询、电话等方式提交服务需求；
• 与我们签订书面服务合同。

如您不同意本条款的任何内容，请立即停止使用我们的服务。

三、服务流程

我们的标准服务流程包括：

• 需求沟通：了解客户产品特点、宣传目标、预算及时间要求；
• 方案报价：根据需求制定技术方案并提供报价；
• 合同签订：双方确认方案后签订服务合同；
• 资料收集：客户提交产品资料、设计素材、技术参数等；
• 制作阶段：三维建模、动画制作、渲染输出；
• 审核修改：客户提供反馈，我们进行修改完善；
• 交付验收：最终成果交付，客户验收确认。

四、知识产权

客户授权内容：

• 客户需保证提供给我们的产品资料、设计素材等不侵犯第三方知识产权；
• 如因客户提供的内容导致侵权纠纷，由客户承担相应责任。

我们的作品：

• 在客户付清全部服务费用后，相关作品著作权归客户所有；
• 我们保留作品展示权，可用于案例展示和宣传推广（需匿名处理商业机密内容）；
• 客户如需我们放弃展示权，需另行书面约定。

五、保密义务

双方应对合作过程中知悉的对方商业秘密、技术信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露或用于非本项目目的。

本保密义务在合作终止后继续有效，有效期为三年。

六、服务费用

• 服务费用根据项目复杂度、制作时长、画质要求等因素综合确定；
• 常规项目预付50%定金，交付前付清余款；
• 如需加急服务，将收取额外加急费用；
• 超出约定修改次数的修改需求，将按工作量收取费用。

七、交稿与验收

• 我们将在合同约定的时间内完成作品并交付；
• 客户应在收到作品后5个工作日内完成验收；
• 如客户在规定时间内未提出书面异议，视为验收通过；
• 修改意见应一次性提出，避免反复修改影响进度。

八、售后服务

• 项目验收后30天内，我们提供免费修改服务（限小幅调整）；
• 如需对已完成作品进行大幅修改或重新制作，将收取相应费用；
• 我们保留作品文件6个月，超期不予保留。

九、违约责任

• 如因我们原因导致项目延期，我们将按合同约定承担相应责任；
• 如因客户原因（如资料延迟提供、反馈不及时等）导致延期，相应责任由客户承担；
• 任何一方违反保密义务，应向对方赔偿因此造成的直接损失。

十、免责声明

• 因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致无法履行合同，双方互不承担责任；
• 客户提供的原始资料存在侵权问题，我们不承担相关责任；
• 因客户原因导致作品无法使用的，我们不承担退费责任。

十一、争议解决

如双方发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方可向服务提供方所在地人民法院提起诉讼。

十二、联系信息

如您对本服务条款有任何疑问，请联系我们：

• 网址：https://ahsungtv.com
• 电话：15256918398
• 邮箱：contact@ahsungtv.com
• 地址：创新大道软件产业园2期J1栋10层1003